[Doctor]

¿Qué es Overselling o Sobreventa para ti?

Todos los que conocemos el mercado del hosting a fondo sabemos que existen practicas deshonestas con los clientes y con el sector. Una de ellas es el Overselling.

Consiste en revender por ejemplo todo el espacio disco que se pueda, sin importar si se puede llegar al límite de estos recursos o no.

Por ejemplo: Si tenemos un disco de 80GB y revendemos este disco en particiones de 10GB cada una más de 100 veces, nos da como resultado que hemos vendido el disco imaginando que tiene 1.000GB.

Este tema es muy polémico, seguro que tiene sus retractores y sus admiradores, es cuestión de saber desde donde sopla el viento.

¿Qué opinais vosotros? ¿Es esta una prática legal?...

Salu2,

[zidanemx]

pues yo no stoy a favor del overselling yo creo que deberian anda ams vender lo que en realidad tienen al fin y al cabo le vas a sacar ganancia despues de todo y al final podras ampliarte mas.

[24/7]

Es un engaño, está claro... pero! Yo he puesto la última por mera lógica. Si se le dice "que te voy a vender un plan del que espero no consumas todo, porque tendremos problemas!", en ese caso (si el cliente acepta) todo perfecto! :)

[Julian]

Yo creo que si se usan herramientas estadísticas o una cierta lógica el overselling se puede controlar.

En muchos ámbitos de nuestra vida se hace "overselling" por así decirlo, en el ascensor de nuestra finca suelen caber 4 o 6 personas, generalemente a nadie le toca esperar, pero si un dia entran al portal un monton de vecinos a la vez, se montan los problemas y a alguien le toca ir en el próximo viaje.

En un restaurante si todos los clientes piden el mismo plato o postre se agota.

Ejemplos de este tipo hay muchos y siempre la estadística nos dice que no todo el mundo usará un mismo recurso a la vez.

Desde el punto de vista económico el overselling permite bajar el coste que soporta el cliente sin una merma de la calidad, pero siempre usando la estadística, si se sabe que la probabilidad de que todos los clientes de un servidor usen el 100% de sus recursos en el mismo instante es del X% pues se puede trabajar con esa referencia siempre con números en la mano, lo que es una salvajada es el overselling masivo y sin control.

En el ejemplo de Doctor sin overselling sólo se podrían vender 8 planes, vender 9 ya sería overselling, pero yo creo que sostenible, lo que sí que es overselling salvaje es vender por ejemplo 25 o 50 o 100 en ese mismo ejemplo.

Creo que como en muchos casos, el matiz es grado de abuso que se haga.

[Linero]

Ese tipo de prácticas deben de estar prohibidas, entre otros motivos, las empresas que lo utilizan nunca informan al cliente de este detalle, lo cual lo convierte en una gran estafa que mueve millones de euros al año, ya que te venden un producto que es incompleto y sin garantías de ningún tipo.

Saludos.

[intohosting]

El overselling es una práctica riesgosa, pero que bien controlada y con conciencia, puede traer beneficios económicos para empresas y clientes.
Nosotros personalmente no lo practicamos, ya que siendo una empresa pequeña, la diferencia tanto para nosotros como para nuestros clientes sería de centavos y no lo justifica, la tranquilidad no vale unos pocos centavos.
Pero son gustos...

Saludos,

Jonathan

[Doctor]

Ya dije que era un tema polémico , se están viendo opiniones de todo tipo. Interesante!

¿Creeis entonces, que el Overselling es posible, es normal, o que esto como he leido, trae beneficios a los clientes?

¿Os quedais tranquilos los que revendeis infinitamente un disco duro?

¿Es sostenible vender 5.000 cuentas de 750MB de espacio disco cada una, por 50 dólares americanos?, sabiendo que casi nadie las va a consumir parece que si...

¿Existe la gurumania, u otras enfermedades desconocidas?

... interesante!

[Julian]

"¿Es sostenible vender 5.000 cuentas de 750MB de espacio disco cada una, por 50 dólares?"
No, eso bajo ningún punto de vista es sostenible ni justificable.

Yo creo que todo no es ni blanco ni negro, pero está claro que los casos esos en que te dan una transferencia y un espacio exagerados por una cantidad irrisoria sí que son ciertamente estafas o por lo menos empresas de riesgo.

Yo creo que aquí nadie se va a dedicar a revender un disco duro como un salvaje, yo solo he dicho que usando estadísiticas (que no sé si las habrá), se puede controlar. Por ejemplo sobrevender un 10% igual no tiene riesgo, sobrevender el 25%, 100% o 1000% si.

[intohosting]

Claro, lo de Julián es correcto.
De hecho, empresas serias y establecidas, como OutPer.net, la cual respeto bastante, permiten el overselling pagando no se qué diferencia de dinero. O sea que, como posible, debe ser posible, el tema es que la gran mayoría de las empresas que lo realizan, lo hacen más a modo de estafa que otra cosa.
Lógicamente no se puede vender 2 millones de megas de espacio teniendo 80 gigas reales, pero seguramente si se venden 90 gigas todo va a funcionar más que correctamente, depende el tipo de clientes que uno tenga también claro.
De todas formas, insisto, creo que esto apunta a empresas muy grandes, nosotros en su momento lo analizamos, y al ser una empresa más bien pequeña, decidimos que no había necesidad, porque la diferencia eran centavos. Claro que si el porcentaje de overselling fuera del 100 % la diferencia ya no serían centavos, pero ahí se estaría arriesgando calidad, performance y mucho más.
Es todo un tema realmente.

Saludos,

Jonathan

[CCorderoR]

Buenas Tardes,

El Overselling es lo que se podría considerar "Jugar en Bolsa". Si eres bueno, y tienes suerte, te haces millonario, haciendo el simil, si sabes hacer buenos cálculos, y tienes suerte, inviertes menos y ganas más...

Pero como la bolsa... puedes perderlo todo... es decir, puede que tus cálculos no salgan bien, o no tengas suerte y tus clientes lo consuman todo... entonces necesitarías más máquinas, pero como has cobrado muy poco, no puedes mantenerlas.

¿Es arriesgado no? No es ilegal... hasta que pasa algo ;)

P.D: Nunca lo hemos hecho, y nunca lo haremos :)

Saludos,
Carlos